¿Qué es el marketing de salud y por qué es fundamental en Canarias?
Introducción:
En un entorno cada vez más competitivo, los centros de salud, clínicas privadas, médicos especializados y profesionales del bienestar en Canarias necesitan diferenciarse y comunicar con eficacia. Aquí es donde entra en juego el marketing de salud y el marketing médico, herramientas fundamentales para captar pacientes, fidelizarlos y consolidar una reputación sólida en la zona de Las Palmas y en todo el archipiélago. En este artículo explicamos qué son estas disciplinas, por qué son clave en Canarias, las estrategias más eficaces, casos prácticos locales y cómo tu empresa puede sacar ventaja.
1. ¿Qué es el marketing de salud y marketing médico?
El término marketing de salud hace referencia a las estrategias de promoción, comunicación y posicionamiento específicas para el sector sanitario: servicios de salud, clínicas, profesionales médicos, bienestar, etc. Por otro lado, marketing médico pone el acento en la estrategia aplicada a clínicas, médicos, especialidades, servicios de tratamiento o estética médica. Según una agencia especializada: “El marketing médico se refiere a las estrategias y tácticas diseñadas para promover los servicios de salud, incluyendo marketing para clínicas, marketing sanitario y marketing para medicina estética.”
1.1 Diferencias clave
Marketing de salud: enfoque más amplio, incluye educación sanitaria, promoción del bienestar, salud pública, prevención, branding general de salud.
Marketing médico: enfoque más específico para prestación de servicios médicos, clínicas privadas o especializadas, captación de paciente, fidelización, reputación profesional.
1.2 Importancia del marketing en el sector sanitario
Captar nuevos pacientes: muchos usuarios buscan en Google, en redes, comparan servicios. Necesitas que te encuentren.
Reputación y confianza: en salud, la decisión del paciente se basa en confianza, profesionalidad, resultados visibles.
Diferenciación: en un mercado saturado, destacar es clave.
Adaptación al entorno digital: webs, SEO, redes sociales, campañas.
Cumplimiento regulatorio: publicidad sanitaria tiene restricciones; es necesario hacerlo correctamente para evitar sanciones.
2. El contexto de Canarias y Las Palmas
Para que una estrategia de marketing de salud o marketing médico funcione, es esencial comprender el entorno local: la geografía de Canarias, las particularidades del mercado sanitario en Las Palmas, la competencia, los hábitos de los pacientes, etc.
2.1 Particularidades del mercado de salud en Canarias
El archipiélago tiene una población distribuida en islas, con particularidades demográficas, turísticos y residenciales que afectan la demanda de servicios de salud.
Existe un flujo de pacientes turísticos, residentes y personas que buscan tratamientos específicos (medicina estética, clínicas privadas) lo que puede generar nichos interesantes.
Según el portal oficial “Canarias Saludable”, la promoción del bienestar es una prioridad en la región.
2.2 ¿Por qué centrarte en Las Palmas?
Las Palmas de Gran Canaria es una de las zonas clave de Canarias, con gran densidad de población, actividad económica y servicios. Una estrategia bien localizada allí puede generar resultados muy sólidos.
En Las Palmas, agencias de marketing digital ya ofrecen servicios especializados para el sector salud. Por ejemplo, la agencia Visible Comunicación señala que trabaja “desde hace más de diez años para clínicas, hospitales y sociedades científicas” en Canarias.
Las estrategias de CRM y newsletter para el sector sanitario en Las Palmas se destacan como herramientas clave para fidelización.
2.3 Oportunidades para tu empresa
Ser local: comunicar que estás presente en Canarias o Las Palmas genera confianza.
Adaptar tus mensajes al contexto canario: lenguaje, referencias, cultura local.
Aprovechar el turismo médico / bienestar: pacientes que vienen de fuera, o que viven parte del año en la isla.
Generar contenido relevante para la comunidad canaria; posicionarse para búsquedas locales (“marketing médico Las Palmas”, “marketing de salud Canarias”) te da ventaja.
3. Estrategia de marketing de salud y médico: pasos para implementarla
Aquí te presentamos un plan en fases para desarrollar tu estrategia de marketing de salud / marketing médico en Las Palmas y Canarias.
3.1 Diagnóstico y análisis de situación
Analiza tu clínica, tus servicios, tu especialidad médica, tu público objetivo.
Investiga tu competencia local (otras clínicas, profesionales) y qué están haciendo en el ámbito digital.
Estudia palabras clave específicas: “marketing médico Las Palmas”, “marketing de salud Canarias”, “clínica estética Las Palmas”, “pacientes turismo salud Canarias”, etc.
Revisa tus canales actuales: web, redes sociales, posicionamiento SEO, reputación online.
3.2 Definición de objetivos y público
Los objetivos pueden incluir:
Mejorar la visibilidad online para tu clínica o especialidad en Las Palmas.
Captar un X % más de pacientes nuevos procedentes de Canarias.
Crear fidelización y aumentar la recurrencia de los pacientes.
Construir la marca profesional del médico o clínica.
El público objetivo puede dividirse en:
Residentes en Gran Canaria / Las Palmas que buscan servicios de salud / estética.
Pacientes de turismo sanitario que vienen a Canarias.
Pacientes de otras islas que buscan especialistas en Las Palmas.
3.3 Diseño de la propuesta de valor
Define qué hace diferente tu servicio médico o tu clínica: especialidad, trato personalizado, tecnología, ubicación en Las Palmas, etc.
Aprovecha el factor local (Canarias, Las Palmas) como parte del valor: cercanía, servicio adaptado al entorno, conocimiento de la región.
3.4 Desarrollo de la presencia online (SEO + web + contenido)
Web optimizada: que refleje “marketing médico Las Palmas”, “marketing de salud Canarias”. Asegúrate de que la página incluya esas palabras clave de forma natural.
SEO local: ficha de Google My Business / Maps orientada a Las Palmas, obtener reseñas locales, dirección clara, horario, etc.
Contenido de blog: artículos que aborden problemas de pacientes, casos de éxito, vídeos educativos, píldoras informativas sobre salud en Canarias.
Optimización técnica: velocidad, experiencia móvil (importante en Canarias donde muchas búsquedas se hacen desde móvil), buena usabilidad.
Palabras clave de cola larga (long-tail): “clínica estética en Las Palmas para turismo sanitario”, “marketing de salud para médicos en Canarias”, etc.
3.5 Estrategia de captación: marketing digital
SEM / Google Ads: campañas orientadas a “marketing médico Las Palmas”, “clínica salud Canarias”.
Social Ads: Facebook, Instagram, LinkedIn (especialmente para profesionales del sector salud).
Email marketing / CRM: utilizar un CRM para gestionar pacientes, enviar newsletters, ofertas especiales, fidelización.
Marketing de contenido: vídeos, infografías, posts que generen confianza y posicionamiento como experto.
Reputación online / reviews: importante en salud. Incentivar valoraciones positivas en Google, resaltar testimonios reales.
3.6 Estrategia de fidelización
Newsletter periódica con contenido relevante (“consejos de salud”, novedades de la clínica en Canarias).
Programas de referidos: pacientes que recomiendan a familiares.
Seguimiento post-consulta: recordatorios, encuestas, valoración de satisfacción.
Presencia en redes sociales con comunidad activa.
3.7 Medición y mejora continua
Define KPIs: visitas web, conversiones, nuevos pacientes, coste por adquisición, ratio retorno de inversión.
Herramientas: Google Analytics, Search Console, CRM interno, informes de campañas.
Ajusta y mejora: qué contenidos funcionan, qué canales generan más leads, dónde ajustar presupuesto.
4. Factores clave para triunfar en Las Palmas / Canarias
Aquí repasamos los elementos que marcarán la diferencia en tu estrategia de marketing médico / de salud en Canarias.
4.1 Localización y contexto cultural
Adaptar el mensaje a la realidad canaria: estilos de vida, idioma local, referencias geográficas.
Utilizar localización (Las Palmas, Gran Canaria) en tus contenidos y en tus metaetiquetas para SEO.
Enfatizar que eres un proveedor de salud en el entorno de Canarias, con conocimiento del público local.
4.2 Experiencia del paciente
En salud, la experiencia importa tanto como el servicio clínico. Tu estrategia de marketing debe reflejar la calidad del trato, la cercanía, la profesionalidad.
Una web debe transmitir ese valor: fácil cita, testimonios, atención rápida, buena comunicación.
4.3 Confianza y autoridad
Contenido educativo que demuestre conocimiento (blogs, vídeos, webinars).
Mostrar credenciales, equipo médico, instalaciones.
Reseñas y testimonios reales de pacientes.
4.4 Cumplimiento normativo
Las comunicaciones del sector sanitario están reguladas. Hay que asegurarse de cumplir la normativa sobre publicidad sanitaria, protección de datos (LOPD-GDPR) y otras normas.
4.5 Optimización para móviles y búsquedas locales
En Canarias muchas búsquedas se hacen desde móvil. Asegúrate de que tu web esté totalmente optimizada.
SEO local: “médico en Las Palmas”, “clínica Las Palmas”, “servicio salud Canarias”.
4.6 Diferenciación frente a la competencia
Conoce qué hacen las otras clínicas en Las Palmas y Canarias, cómo se comunican. Eso te ayuda a encontrar huecos.
Puedes diferenciarte por especialidad, trato, tecnología, ubicación, segmento de mercado (turismo médico, residentes, etc.).
5. Contenido que potencia tu estrategia SEO
Una parte esencial del marketing de salud es la generación de contenido que posicione, eduque y convierta. A continuación, algunos formatos y ejemplos útiles.
5.1 Artículos de blog y guías
Guía: “Cómo elegir una clínica en Las Palmas para tratamiento estético”.
Artículo: “10 preguntas que todo paciente debe hacer antes de una cirugía en Canarias”.
Post SEO-amigable centrado en “marketing médico Las Palmas”: qué debe tener una clínica para ser visible.
5.2 Vídeos y webinars
Entrevistas con médicos de la clínica en Las Palmas hablando de especialidades.
Webinar “Tendencias del marketing de salud en Canarias 2025”.
5.3 Infografías y contenido visual
Infografía sobre el “viaje del paciente” en una clínica de Las Palmas: búsqueda online → contacto → tratamiento → fidelización.
Publicaciones en redes sociales adaptadas al entorno canario.
5.4 Testimonios y casos de éxito
Pacientes reales de Las Palmas o turistas que han acudido a la clínica.
Antes y después, historias de éxito, valoración de experiencia.
5.5 Contenido local: qué pasa en Canarias
Hablar de la salud en Canarias, desafíos, oportunidades.
Por ejemplo, la importancia de la fidelización de pacientes en Las Palmas a través de CRM y newsletters. Visible Comunicación
6. Ejemplo de estrategia aplicada para una clínica en Las Palmas
Para ilustrar cómo aplicar todo lo anterior, veamos un caso hipotético:
Clínica: “Clínica Estética Gran Canaria”, ubicada en Las Palmas.
Objetivo: aumentar un 30 % de nuevos pacientes residentes y 20 % de turistas médicos en 12 meses.
Etapas:
Diagnóstico: se detecta que la web no aparece en los primeros resultados para “cirugía estética Las Palmas”. Poco contenido de blog, no reviews suficientes.
Objetivos: Posicionar en top 3 de Google para “cirugía estética Las Palmas”, “clínica estética Las Palmas”, “tratamiento estético Canarias”.
Web: Optimización de la estructura web, landing pages específicas para cada tratamiento, con keywords y geolocalización (Las Palmas, Gran Canaria, Canarias).
SEO local: Ficha Google My Business con fotos, reseñas de pacientes de Gran Canaria, servicios bien definidos.
Contenido blog: Crear artículos mensuales sobre tratamientos, belleza en Canarias, casos de éxito, preguntas frecuentes.
Marketing digital: Iniciar campañas en Google Ads orientadas a “pacientes Canarias”, “tratamiento estético Las Palmas”. Social Ads en Instagram mostrando testimonios.
Fidelización: Implementar newsletter mensual “Consejos de belleza Canarias”, recordatorios de cita, seguimiento post-tratamiento.
Medición: Seguimiento mensual del tráfico web, conversiones, coste por lead, tasa de conversión a paciente.
Ajuste: Si el coste por adquisición es alto en turismo, ajustar mensaje o presupuesto.
Este enfoque permite posicionar la clínica en el ecosistema local de Las Palmas y Canarias, generando visibilidad, reputación y captación.
7. Errores comunes que debes evitar
No tener una estrategia de palabras clave local: si sólo te diriges de forma genérica, no aparecerás para búsquedas locales en Las Palmas o Canarias.
Olvidar la ficha de Google My Business o no optimizarla.
Contenido pobre o poco frecuente: en salud el contenido aporta confianza.
No medir adecuadamente, o no hacer mejora continua.
No seguir las regulaciones sanitarias en publicidad.
Ignorar la experiencia del paciente online (web lenta, formulario difícil, mala atención).
8. Cómo Creamos Salud puede ayudarte en Las Palmas y Canarias
En Creamos Salud contamos con un equipo especializado en marketing de salud y marketing médico, con experiencia en Canarias, con foco en Las Palmas, ayudando a clínicas, profesionales y centros sanitarios a posicionarse, captar y fidelizar pacientes. Algunos de nuestros servicios:
Auditoría digital del sector salud en Canarias.
Plan de marketing médico adaptado a tu especialidad y al mercado de Las Palmas.
SEO local para “médicos en Las Palmas”, “clínica en Canarias”.
Gestión de contenidos: blog, vídeos, newsletters, redes sociales.
Campañas de captación (SEM, Social Ads) dirigidas al entorno canario.
Implementación de CRM y estrategia de fidelización adaptada al paciente de Las Palmas.
Por ejemplo, el uso de CRM y newsletter en Las Palmas se destaca como palanca de crecimiento en el marketing sanitario.Seguimiento y optimización de KPIs para garantizar retorno de inversión.
Con nuestra especialización en el sector salud y ámbito canario, podemos ayudarte a lograr que te encuentren cuando buscan “marketing médico Las Palmas” o “marketing de salud Canarias”.
9. Futuro del marketing de salud en Canarias
Mirando hacia adelante, estas son algunas tendencias que marcarán el sector:
Mayor consumo de salud digital y telemedicina: clínicas que ofrezcan servicios online tendrán ventaja.
Marketing conversacional: chatbots, atención 24 h, experiencia rápida.
Personalización y segmentación local: mensajes adaptados a los residentes de Canarias, turistas, etc.
Contenido educativo y vídeo: los pacientes demandan información de calidad.
SEO local aún más importante: con búsquedas «cerca de mí», «Las Palmas», «Gran Canaria», «Canarias» serán claves.
Integración de datos y CRM: seguimiento del paciente, experiencia del cliente, fidelización.
Conclusión:
Si tienes un centro de salud, clínica o eres un profesional médico en Las Palmas o en Canarias, implementar una estrategia de marketing de salud y marketing médico no es una opción: es una necesidad para destacar, atraer pacientes y construir una reputación sólida. Con un enfoque local, estrategia digital bien diseñada, contenido relevante y medición constante, puedes posicionarte en la primera página de Google para términos como “marketing médico Las Palmas” o “marketing de salud Canarias”.
Desde Creamos Salud podemos acompañarte en todas las fases del proceso: diagnóstico, estrategia, ejecución y optimización. No esperes a que tus pacientes te busquen sin encontrarte: haz que te encuentren primero.